接遇研修

スタッフを対象に接遇研修を行いました。
笑顔の作り方、挨拶の仕方、おじぎの角度などありふれた研修ではなく、患者様の思いや境遇に寄り添うこと、寄り添う事で生まれる接遇を教えて頂きました。また、私たちの幹となる理念を再確認し同じ目的に向かうチームの一員として1人1人が大切な役割を持っていることも学びました。
1番難しいですが1番大切な事『継続すること』‼︎
学んだことをしっかりと診療へ活かし、続けていきたいと思います。
岡眼科飯塚クリニック　スタッフ一同