サンクスカードを導入しました！
日頃伝えれていないありったけの感謝の気持ちを
メッセージで伝えてモチベーション&チーム力UP、
スタッフだけでなく様々な方と信頼関係、絆を深めていきたいです。
たくさんのありがとうの温もりが増えますように♡
ガーデン
朝晩冷え込む季節になりました。
例年より遅い秋の訪れを感じます。
さて、当院の薬局横にあるガーデンスペース、ゴーヤを植えていましたがよく育ってくれたので収穫。少し寂しくなったのでお花の寄せ植えをしてみました。
壁のアイビー達はこれから立派なグリーンカーテンに育ってくれる予定です♪
お薬をお待ちの間、皆様の癒しになれば嬉しいです。
接遇研修
スタッフを対象に接遇研修を行いました。
笑顔の作り方、挨拶の仕方、おじぎの角度などありふれた研修ではなく、患者様の思いや境遇に寄り添うこと、寄り添う事で生まれる接遇を教えて頂きました。また、私たちの幹となる理念を再確認し同じ目的に向かうチームの一員として1人1人が大切な役割を持っていることも学びました。
1番難しいですが1番大切な事『継続すること』‼︎
学んだことをしっかりと診療へ活かし、続けていきたいと思います。
岡眼科飯塚クリニック スタッフ一同
